Las flores más bonitas de Cancún

Información sobre el producto

Haremos lo posible por conseguir el color y variedad exacta de flor que deseas, pero debido a que trabajamos con ​productos naturales, The Bloom Bar Cancún no se compromete a utilizar ninguna flor en específico ni a replicar ​con exactitud arreglos anteriormente realizados por The Bloom Bar Cancún u otras florerías.

Entregas

Los horarios de entrega son 10 am - 6 pm, bajo disponibilidad. Pueden existir atrasos por parte de la florería ​debido a factores fuera de nuestro control, por esto, los rangos de entrega son aproximados. El servicio de entrega ​a domicilio debe solicitarse por lo menos con 72 horas de anticipación. El cliente debe proporcionar completa y ​correcta la información y datos que se piden a la hora de hacer el pedido.

Si no eres el destinatario de tu pedido floral, especifica al finalizar la compra si el pedido debe dejarse con un ​guardia de seguridad, un recepcionista o en la puerta del destinatario. Daremos 15 minutos para localizar al ​destinatario y pasado ese plazo dejaremos las flores en el lugar más seguro que podamos encontrar. The Bloom ​Bar Cancún no se hace responsable de las flores perdidas, robadas o dañadas, y no se harán reembolsos totales o ​parciales en caso de incurrir en los casos anteriormente mencionados.

Cambios y Cancelaciones

El cliente cuenta con un plazo máximo de 72 horas antes de la entrega para realizar cambios en el estilo/tamaño ​del arreglo, y 24 horas antes de la entrega para reprogramar la entrega de su pedido para la misma fecha, o 72 ​horas para reprogramar en otra fecha. No hay cambios ni cancelaciones en los pedidos y/o entregas después de ​esos tiempos. No hacemos reembolsos por cancelaciones a destiempo.

Garantía y Políticas de Reembolsos

En caso de que tu arreglo llegue dañado o incompleto contáctanos lo antes posible haciéndonos llegar ​fotografías que muestren la inconformidad. En caso de que el desperfecto tenga relación con la calidad de la flor ​(fuera de los desperfectos naturales que la flor pueda presentar) se otorgará una nota de crédito por un porcentaje ​estipulado por la florería sobre el monto del pedido original. No hay reembolsos, bajo ninguna circunstancia, ​únicamente crédito a favor para ser utilizado en el momento que mejor convenga al cliente. No se realizarán notas ​a crédito por la percepción, estilo del arreglo o envoltura del mismo.

Facturación

En caso de requerir factura para su pedido, se le agregará IVA al total de la compra. Se le solicitará compartir sus ​datos de facturación a través del número de WhatsApp de la florería o el correo electrónico. Es responsabilidad del ​cliente solicitar la factura en el mes en el que se realizó la compra.

La compra de cualquier producto o servicio por parte del cliente, implica que leyó y estuvo de acuerdo con los ​términos y condiciones detallados en este documento.

Términos y Condiciones